1月29日,天空下着鹅毛大雪,冬日的杭城显得分外寒冷。我的同事在急需机票的情况下,找到了我。我们尝试拨通了蓝天航空滨江区营业店的电话,一位李姓营业员热情接待了我们。她那温柔甜美的嗓音,犹如温暖和煦的春风一样,吹散了我们心中的忧愁。当时从电话中听得出来,她也很忙,但是她非常耐心的听完我们的要求之后,帮我们预定了我们的返程机票。由于天气以及时间因素,我们只订到了头等舱。为了确保行程安全无误,李营业员主动多次给我们打电话,就是最后她多问的一个问题,最后使我们少出了很多钱。对于乘客来说,这才是我们最需要的!正当我跟我的同事商量出票的时候,李营业员主动联系我们,询问我们是否需要她尽力争取到的经济舱全价票。在忙碌的年节时刻,李营业员还能将工作做的如此到位,预定服务做的如此细心,让我们对蓝天航空的服务充满了信心!
正是基于在这样的前提,才和蓝天开始了第二次合作,尤其是李营业员踏实诚恳的服务态度,给我们留下了深刻的印象。
在这里,我们要对李营业员衷心的说上一句:您辛苦了!非常感谢您周到的服务!
在此新年佳节之际,恭祝蓝天航空的领导们和员工们新年快乐!



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